Ferramenta Visual para Criação de Aplicativos de Voz
O 3CX Call Flow Designer é uma ferramenta projetada para facilitar a criação de aplicativos de voz no sistema de comunicações 3CX. Com uma interface totalmente visual, permite que usuários, mesmo sem conhecimento em programação ou telecomunicações, desenvolvam aplicações que interagem com os usuários por meio do telefone. Isso é ideal para empresas que desejam implementar soluções de atendimento automatizado.
Entre as principais funcionalidades, destaca-se a capacidade de criar fluxos de chamadas que podem incluir a coleta de informações do usuário, como um número de cliente, que pode ser verificado em um banco de dados. Dependendo da entrada do usuário, o sistema pode redirecionar a chamada para filas específicas, otimizando o atendimento e melhorando a experiência do cliente. O software é gratuito e compatível com Windows.
